Europako esparru ekonomikoan roaminga erabiltzeko mugak

Dagoeneko badakizu zure mugikorraren tarifa baliozkoa dela bai Espainian, bai Europar Batasuneko edozein herrialdetara eta elkartutako herrialdeetara egiten dituzun bidaietan (ikus xehetasunak). Hala ere, gehiegikeriak saihesteko, roaming-aren erabilera oso intentsiboa edo iraunkorra mugatzen duten arauak ezartzen dira.

ZER HARTZEN DA ROAMINGAREN ABUSUZKO ERABILERATZAT EEEn?

Europako araudiaren arabera, gehiegizkotzat jotzen diren zenbait erabilera-mota daude, eta tarifa gehigarria eskatzen dute EEEn (Europako Esparru Ekonomikoa) mugikorra roamingean erabiltzeko. Funtsean, abusuzko erabileratzat hartuko da baldintza hau betetzen baduzu: 
 

Azken lau hilabeteetako zure kontsumoa eta presentzia handiagoak izatea roamingean estatu barruan baino.

Alegia, azken lau hilabeteetan EEEn egin duzun roamingaren erabilera aztertuko da, eta aldi berean bi baldintza hauek betetzen diren ikusiko dugu: 
 

• EEEko roamingeko ahots-, datu- edo SMS-kontsumoa handiagoa izatea Espainiako kontsumoa baino.
• EEEko roaming bidezko presentzia esklusiboko egun-kopurua Espainiakoa baino handiagoa izatea.

Gogoan izan inoiz ez garela hasiko roamingeko kargu gehigarriak aplikatzen aurretik ohartarazpen-SMS bat bidali gabe. Errekargu hori ez da inoiz aplikatuko ohartarazpen horren aurretik egindako kontsumoan; handik aurrerako roamingeko datuen erabilerarako bakarrik aplikatuko da.

NOLA JAKIN DEZAKET EEEn ROAMINGA GEHIEGI ERABILTZEN ARI NAIZEN?

Hautematen badugu Europako Esparru Ekonomikoko zure roaming-erabilerak Yoigoren zentzuzko erabileraren politika hausten duela, EBk onartutako araudiaren arabera, SMS bat bidaliko dizugu jakinarazteko.

Une horretatik aurrera, 2 aste izango dituzu zure erabilera-eredua aldatzeko, hau da, EEEn roaminga zentzuz erabiltzeko. Horrek esan nahi du abisu-SMSa jaso ondorengo 14 egun horietan presentzia eta kontsumo handiagoa izan beharko zenukeela Espainian EEEko roamingean baino. 
 

• Hala ez bada, beste SMS bat jasoko duzu, roamingeko datuen kontsumoan kargu gehigarriak hasiko direla jakinarazteko.  Zure kontsumo gehigarria Europako Parlamentuak araututako tarifen arabera fakturatuko da. Hauek dira 2023rako eta 2024rako tarifak (BEZa sartu gabe):

• Deiak: 0,022 €/min. 
  -· SMSak: 0,004 €/SMS. 
  
• Datuak: 1,55 €/GB 2024an eta 1,30 €/GB 2025an.

• Hau da, SMS hori jaso ondoren kontsumitzen jarraitzen baduzu, kobratzen hasiko gara.
• Hona hemen datuen erabileraren adibide batzuk:

Facebookeko zure horman minutu batez sartzea ----> 1 MB

Instagramen hiru argazki partekatzea ---- > 1 MB

Spotifyko abesti bat — 2 eta 9 MB bitartean

Whatsappa – minutu bateko audio bat ---> 6 MB

NOIZ ERABILI AHAL IZANGO DUT BERRIRO NIRE TARIFA EEE-KO ROAMINGEAN KARGU GEHIGARRIRIK GABE? 

Hilaren hasieran, berriro aztertuko dugu roamingaren erabilera, gehiegizkoa ez dela egiaztatzeko.

• Roamingaren kontsumoa zentzuzko erabilera-politikaren barruan badago, EEEko roamingeko datuen tarifikazioari errekarguak aplikatzeari utziko zaio. Zehazki, errekarguak aplikatzeari uzteko, azken lau hilabeteetan EEEn egin duzun roamingaren erabilerak baldintza hauek bete behar ditu:
  • EEEko roamingeko ahots-, datu- edo SMS-kontsumoa txikiagoa izatea Espainiako kontsumoa baino.
  • EEEko roaming bidezko presentzia esklusiboko egun-kopurua txikiagoa izatea Espainiakoa baino.

• Roamingaren kontsumoak zentzuzko erabilera-politikatik kanpo jarraitzen badu, errekarguak aplikatzen jarraituko dugu. 

EEE-KO ROAMINGEAN ERREKARGUA DUDANEAN, NIRE TARIFATIK GASTATZEN DITUT DATUAK?

Ez. EEEn roaminga gehiegi erabiltzeagatik aparteko kostua aplikatzen ari zaizkizun bitartean, Espainian kontsumitzen duzuna bakarrik kenduko dizugu zure tarifatik.

NIRE LINEA GUZTIEI ERAGITEN AL DIE ERREKARGUAK? 

Ez, gehiegizko kontsumoa egin duten lineei bakarrik aplikatzen zaie errekargua.

ETA TARIFA MUGAGABE BAT BADUT?

Europako araudiaren arabera, hileko tarifa finkoa duen eta datu mugagabeko pakete bat barne hartzen duen telefonia mugikorreko kontratu bat baduzu, zure operadoreak datu-kopuru handia eman behar dizu roamingerako. Zure kontratuagatik ordaintzen duzunaren araberako kopurua izango da. Hain zuzen, honela kalkulatzen da kopuru hori: Europako erregulatzaileak telefonia mugikorreko kontratuaren prezioan eta roamingeko datuen handizkako prezioan oinarrituta ezartzen duen formula baten arabera.Egin klik hemen, xehetasunak ezagutzeko.

Zure datu-bonu osoa kontsumitzen baduzu, mega gehigarriak baliatu ahal izango dituzu, Europako erregulatzaileak finkatutako prezioan.

UDAN EEEKO HERRIALDE BATERA JOATEN BANAIZ OPORRETAN, GERTA LITEKE GEHIEGIZKO ERABILERARA IRISTEA?

Lasai, muga horiek roamingaren erabilera esklusiboak edo oso intentsiboak saihesteko pentsatuta daude. Europar Batasuneko herritar guztiak Europako Ekonomia Erkidegoan lasai ibiltzeko dago araututa, baina ez zure herrialdea ez den beste herrialde batean lehentasunez erabiltzeko.

EUROPAKO ESPARRU EKONOMIKOKO HERRIALDE BATERA BIZITZERA JOATEN BANAIZ, GERTA LITEKE ERREKARGUA ORDAINDU BEHAR IZATEA NIRE DATUENGATIK?

Bai. EEEko herrialde bateko egonaldia luzea izango bada (adibidez, Italian), baliteke roamingaren gehiegizko kontsumoaren abisuak jasotzea. Kasu horretan, adibidez datuak erabiltzean, Espainiara itzultzen ez bazara, deiak 0,022€/min ordaindu beharko zenituzke.

EEE-TIK KANPO BIDAIATZEN BADUT, MUGA HORIEK APLIKATUKO DIZKIDATE? 

Ez. Baldintza horiek guztiak estatuko tarifa kostu gehigarririk gabe erabil daitekeen herrialdeetan bakarrik aplikatzen dira. EEEkoak ez diren herrialdeetan, roamingaren prezioa hitzarmenen arabera tarifatzen da (Ikusi informazio gehiago). Ikusi hemen zentzuzko erabileraren politikaren xehetasunak.

BREXITAREN ONDOREN, NOLA GERATU DIRA ROAMING-PREZIOAK ERRESUMA BATUAN?

Erresuma Batuak Europar Batasunetik irten zenetik 2025/03/03ra arte, prezio berdina mantendu dugu, eta "Roaming como en casa (RLAH)" prezioen helmuga bihurtu dugu, hau da, Espainian egongo zinateke. Baina 2025/03/03tik aurrera Erresuma Batuak ez du RLAH gisa kobratuko (ikusi gure herrialdeko bilatzailea)