atencion al cliente por whatsapp

Nola ireki bideratzailearen atakak

Nire mugikorrean dei galduen abisua aktibatzea

Finkoaren deia zain edukitzeko zerbitzua aktibatzea edo desaktibatzea

amazon prime

avast ultimate

Matxura Interneten eta finkoan

Sarrerako deiak blokeatzea

Interneteko bonuak

Ahots-ontzia

Nola aldatu wifiaren kanala

Wifiaren pasahitza aldatzea

Faktura baten bidalketa-helbidea aldatzea

Linea baten titularra aldatzea

Nire kontu-zenbakia aldatzea

Multisima Apple Watch batetik bestera aldatzea

Nola aldatu wifiaren izena

Negozioetako bezeroaren kontu-zenbakia aldatzea

Prezioen erregulazio-aldaketa nazioarteko deietan

Mugikorra + Internet + ADSL zuntz optikoa eta ADSL edo zuntz bidezko finkoa eskaera bat bertan behera uztea

Eramangarritasuna bertan behera uztea

Telefonogune birtuala

Cyber ​​​​Laguntza Zerbitzua

Jokabide-kodeak

Nola gehitu aplikazioak lasterbideak eta widgetak zure mugikorrean

Nola autoinstalatu Wifi Total gailua

Nola aldatu nire mugikorreko PINa

Nola konfiguratu DNSak

Nola jarri harremanetan Yoigoren Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin

Nola jarri harremanetan autonomoentzako eta enpresa txikientzako Bezeroarentzako Arreta Zerbitzuarekin

Nola funtzionatzen duen mugikorraren azken ordainketak

Nola egin eskaera bat Yoigon gure onlineko dendan

Nola egin karga bat

Nola libratu mugikorra

Nola aldatu zuntza instalatzeko hitzordua

Nola aldatu ordaintzeko modua Google Playn

Nola aldatu nire datu pertsonalak

Nola kontratatu linea berri bat

Nola eman diezaioket baja mugikor-aseguruari?

Nola desbideratu deiak finkotik mugikorrera

Nola itzuli gailu bat

Nola jakin nire linearen PUKa

Nola jakin nire telefono-zenbakia

Nola jakin nor konektatzen den nire wifira

Nola egin onlineko ordainketa bat Bizumekin

nola aktibatzen da sim txartela

ZERBITZU TEKNIKOAREKIN HARREMANETAN JARTZEA

como solucionar problemas para enviar o recibir mensajes de texto en mi movil

Nola ikusi faktura

Zure mugikorreko Internet beste gailu batzuekin partekatzea

Internet lineen artean partekatzea

Nire mugikorra edo tableta bideratzailera konektatzea

Smart TVa bideratzailera konektatzea

Internetera konektatzea

Zure mugikorraren edo tabletaren APNa konfiguratzea Interneten sartzeko

Huawei HG659 zuntz-bideratzailearen konfigurazioa

Nucom NC-WR764TGV zuntz-bideratzailearen konfigurazioa

SAGEMCOM FAST5655 zuntz-bideratzailearen konfigurazioa

ZTE f680 zuntz-bideratzailearen konfigurazioa

ZTE h367a bideratzailearen konfigurazioa

Nire telefono finkoaren erantzungailua konfiguratzea

Tarifaz kanpoko kontsumoak tarifa gehigarriko deiak

Tarifaz kanpoko kontsumoak telefono finkoetatik mugikorretarako deiak

Tarifaz kanpoko kontsumoak nazioarteko deiak

Tarifaz kanpoko kontsumoak: SMS, Premium, testu-mezuak

Tarifaz kanpoko kontsumoak: roaminga

Tarifaz kanpoko kontsumoak estatuko SMSak eta nazioartekoak

Tarifaz kanpoko kontsumoak aldian behingo harpidetzak

Zurekin ez, gizatxar

Atzerriko datuen kontsumoaren kontrola

Kontratuaren kopia

Yoigorekin mugikorra, Internet (ADSLa edo zuntza) eta finkoa kontratatzeari buruz jakin beharrekoak

Zein den zure SIM txartelaren ICC zenbakia

Zein den terminal bat itzultzeko prozesua

Ez ordaintzearen ondorioz sortzen diren gastuak

Noiz erabaki behar dudan mugikorra itzuli edo niretzat hartuko dudan

Zenbat kobratzen didaten finkotik finkora deitzeagatik

Zenbat kobratzen didaten finkotik mugikorrera deitzeagatik

Linea bati baja ematea edo beste operadore batera eramatea

Mugikor-datuak

Atzera egitea

Dei-desbideratzea mugikorrean

Kontsumoaren xehetasunak

Fakturaren kopia

Mugikor baten erosketaren fakturaren kopia

SIM txartelaren kopia

e sim

Etxeko Internet mantso dabil

Zertan datzan eskaintzen dizugun Home Go zerbitzua

Zertan datzan eskaintzen dizugun Money Go zerbitzua

Zertan datzan eskaintzen dizugun Safe Go zerbitzua

Nola piztu eta itzali wifia

Bideratzailearen konfigurazioan sartzea

Bideratzailea entregatzea

Bidalketak eta entrega-epeak

Normala ote den nik deitzean edo niri deitzean 4G sinboloa desagertzea

Nire mugikorrean sare-modua ezartzea

Deia ezartzea

Eskaeraren egoera

Fakturaren azalpena

Yoigo bezero-laguntzako orria. Internetekin, mugikorrarekin, erantzungailuarekin eta abarrekin lotutako zalantzak eta arazoak argitzen lagunduko dizugu.

Bezeroarentzako laguntza | Yoigo

Eskaerak

Gorabeherak

Kontuak eta Segurtasuna

Nire Yoigo

Roaming eta Atzerria

Internet eta finkoa

Telebista

Telefono mugikorrak eta beste gailu batzuk

Tarifas eta bonuak

Zerbitzuak

Kontsumoa eta fakturazioa

Sareak eta konexioa

Kontratua eta Berritzea

Abiadura Proba

+ Digital PRO

+ Digital PRO Total

+ Móvil ${internetDataCapacity}

Fibra ${internetSpeed} y fijo

Los descuentos por multisede serán para siempre mientras se mantengan más de una sede y al menos una tenga contratado fibra + fijo + móvil

Detalles de tus cuotas y promociones

Pon Fibra en tus otras sedes o tu casa y ahorra por cada una hasta ${amount}€ todos los meses.

Pon Fibra en tus otras sedes o tu casa y ahorra por cada una hasta 6,00 € todos los meses.

¿Cuántas sedes tiene tu negocio?

Incluye llamadas infinitas en móvil, cobertura 5G, teléfono fijo, instalación y router GRATIS.

TU OFERTA

Instalazioaren helbidea

Zenbakitik deituko dizugu

Konektatzen....

Gure aholkularietako batek deituko dizu zuretzako eskaintza bat eskaintzeko.

Eskaintza pertsonalizatua nahi duzu?

Edo deitu dohainik

ZUNTZA NIRE ETXERAINO IRISTEN DA?

¿LLEGA LA FIBRA A MI NEGOCIO?

Bilatu zuntza instalatu nahi duzun helbidea:

Amaitu dugu, utzi zure kontakturako zenbakia

En Yoigo vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta y, en caso de que no finalices el proceso de contratación, para poder contactar contigo y ayudarte con cualquier duda o problema. Puedes ejercitar tus derechos en


Si además quieres recibir información comercial de Yoigo en el futuro pulsa en el botón “Aceptar y continuar”.

En Yoigo vamos a tratar tus datos para dar respuesta a tu consulta. Puedes ejercitar tus derechos en

baina mugikor-tarifen aukera zabala dugu, zuri eta zure beharrei egokitu dakizkiekeenak

## Sentitzen dugu... Zure etxean ez dugu estaldurarik

Pero sí datos, échale un ojo a nuestras

En tu dirección no tenemos fibra

Puedes elegir la velocidad que quieras y tienes acceso a todos nuestros productos :)

¡Yuju, tienes fibra de yoigo!

Gehitu zure kale-zenbakia:

Baina mugikorretarako tarifa zabala dugu, zure eta zure beharretara egokitu daitekeena

Barkatu...
Zuntza ez da zure etxera iristen

Nahi duzun abiadura aukeratu dezakezu eta gure produktu guztietarako sarbidea duzu :)

YUJU, YOIGO ZUNTZ DAUKAZU!

Bilatu zure apartamentua eta hautatu balio bat zerrendatik:

ZUNTZ OPTIKOAREN ESTALDURA

Hautatu zure DAZN plana

Beste ezaugarri batzuk

Audio eta soinua

Etxea eta gehiago

Smartwatch-ak

Tablet, Pc eta Gaming-a

Telebistak

1. GAILUAREN PREZIOA

2. ZURE TARIFA

3. HILEKOA, GUZTIRA

Precio del dispositivo

Ezaugarri teknikoak

Color

Zuntzeko abiadura

ZER TARIFA-MOTA BEHAR DUZU?

HAUTATU ZURE TARIFAK

AUKERATU ZURE TARIFA

Zenbat ordainduko duzu hilero?

Prezioen banakapena

Hautatu zure Disney+ plana

Revisa o elimina los términos de búsqueda.

¿Qué tipo de producto buscas?

No hay resultados de “${label}” en esta categoría

Aukeratu zure zuntzaren abiadura


ZERTARAKO GALDERAK DITUZUE?

Saiatu zure zalantza beste hitz baten bidez bilatzen mesedez.


Ez dugu aurkitu "${currentSlug}" hitzerako emaitzik.

Gehien galdetzen dituzuen zalantzak

Hona hemen zalantzen emaitzak

EZER GALDU NAHI EZ BADUZU, JARRAITU GAITU HONETAN:

Te ayudamos a encontrar lo que buscas

TAROT-A EZ GARA, BAINA ZURE GALDERAK ERANTZUTEN DITUGU

HBO Max

Netflix

Prime

Nora deituko duzu?

Zure __finko edo mugikorretik deitzen baduzu ${country}__ra (prefijo: +${prefix}):

 __Dei ezarpena__    
${establishmentEEE}

 __Lehenengo minutua finko edo mugikorrera__   
${firstMinEEE}

__Gainontzeko minutuak finko edo mugikorrera__   
${restMinEEE}

__SMS-ak bidali__   
${sms}

Zure __finkotik deitzen baduzu ${country}__ra (prefijo: +${prefix}):

 __Dei ezarpena__    
 ${establishmentFix}
 __Finko batera deitzen baduzu__   
 ${minFixToFix}
 __Mugikor batera deitzen baduzu__   
 ${minFixToMobile}
 __SMS-a bidali__   
 ${sms}

Zure __finkotik deitzen baduzu ${country}__ra (prefijo: +${prefix}):

  __Dei ezarpena__    
 ${establishmentMobile}
 __Finko batera deitzen baduzu__   
 ${minMobileToFix}
 __Mugikor batera deitzen baduzu__   
 ${minMobileToMobile}
 __SMS-a bidali__   
 ${sms}


Zure __finko edo mugikorretik deitzen baduzu ${country}__ra (prefijo: +${prefix}):

 __Dei ezarpena__    
 ${establishmentFix}

 __Finko batera deitzen baduzu__   
 ${minFixToFix}

 __Mugikor batera deitzen baduzu__   
 ${minFixToMobile}

 __SMS-a bidali__   
 ${sms}

ATZERRIRA DEITZERA BAZOAZ.

Canales

Hautatu zure Netflix plana

¿NO HAS RECIBIDO EL CÓDIGO?

No hemos podido activar tu tarifa

Compra realizada con éxito

Puedes conocer tu saldo siempre que quieras desde tu área de cliente o marcando *113# en tu móvil y la tecla Llamar

Consulta tu saldo

Hay un montón de opciones: cajeros Servired, 4B y Euros 6000, en banca online, estancos, quioscos, gasolineras, hipermercados y en nuestras tiendas, claro

Recarga en tiendas y cajeros

CÓMO RECARGAR SALDO

Aquí mismo, en tres sencillos pasos y accesible en cualquier momento

Recarga web

No hemos podido recargar tu saldo

¡Recarga completada!

Dinos el número para el que quieres realizar la recarga.

NÚMERO

Pago

RECARGA DE SALDO O TARIFA

Recarga tu saldo de prepago directamente con tu tarjeta.

Recarga tu saldo o compra planes de prepago directamente con tu tarjeta.

RECARGA

SALDO O TARJETA

Elige tu tarifa de prepago

Recarga tu tarjeta Yoigo

ROAMING UE Y PAÍSES ASOCIADOS

Nora bidaiatzera zoaz?

__${country} -an deiak jasotzea__
- ${receiveCalls} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n, ${country}ko zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n, Espainiako (EB) eta Britainia Handia zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne. (${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ezarpen deia)

__Deiak ${country}n gainontzeko herrialdeetara__
- ${callRestWorld} IVA incl. (${establishmentRestWorld} ezarpen deia)

__SMS-ak bidaltzea:__
- ${smsRestEuropeAndOthersCountries} BEZ-a barne.


__${country} -an deiak jasotzea__
- ${receiveCalls}

__Deiak ${country}n, ${country}ko zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries}

__Deiak ${country}n, Espainiako (EB) eta Britainia Handia zenbakietara__
- ${callRestEuropeAndOthersCountries}

__Deiak ${country}n gainontzeko herrialdeetara__
- ${callRestWorld}

__SMS-ak bidaltzea:__
- ${smsRestEuropeAndOthersCountries}


Zorioneko zaude! 
 
${country} EBko herrialdeen eta elkartuen sailekoa da; beraz, mugikorra etxean egongo bazina bezala erabil dezakezu. 
 
Han zauden bitartean, ez duzu aparteko kosturik izango nabigatzeagatik edo EBko herrialdeetako zenbakietara edo Espainiakoetara deitzeagatik edo haietatik deiak edo jasotzeagatik. Baldintzak ikusi [hemen](https://www.yoigo.com/ayuda/limitaciones-del-uso-del-roaming-en-el-espacio-economico-europeo). 
 
Bidaian zehar zure mugikorrean deiak, mezuak eta Internet izateko, roaminga eta datuen ibiltaritza aktibatuta eduki behar dituzu. Informazio gehiago [hemen](https://www.yoigo.com/ayuda/itinerancia-de-datos).

${country} -tik deitzea EBtik edo 1. zonatik kanpoko herrialdeetara (adibidez, Monako edo Suitza), ${callRestEuropeAndOthersCountries} -ko kostea du 2. eremuko herrialdeetara deitzean eta ${callRestWorld} -ko kostea 3. eremuko herrialdeetara deitzean. Ezarpen deiak kasu guztietan ${establishmentRestEuropeAndOthersCountries} ko kostea izango du.
[Ikusi EBko eta lotutako herrialdeen zerrenda](#roaming_associated_countries_dialog "Listado de países de la UE y asociados")

BIDAIATZERA BAZOAZ.

Edukien plataformak

Smartphone bat nahi duzu? Doan deitzen dizugu

Gehitu lineak hilean ${price} €-tik hasita 

¿Cómo se comparten los datos? Muy fácil: cada línea consume lo que necesita y todo se va descontando del total de GB de la primera tarifa. No tienes que configurar nada ni decir de antemano cuánto va a consumir cada uno. Así, si uno usa más datos y otro menos, no hay ningún problema, todo se reparte :).

Aukeratu zure mugirkorrek haien artean GB-ak partekatzea. Partekatutako GB-ak linea nagusian gehituko dira beste mugikorrek erabili dezaketen poltsa bakarrean. Zure bezero-eremuko edozein linea gehigarrirako aktibatu edo desaktibatu dezakezu edo bezeroarentzako arretara deituz.


Linea gehigarriak

${count} linea gehigarri

linea gehigarri 1

No se pueden añadir más líneas de este tipo.

Jarraitzeko, helbidea sartzea beharrezkoa da

EU Pago final: El mes ${numPayments}, al terminar la financiación, puedes devolvernos el dispositivo sin pagar nada más, con la opción de financiar un modelo nuevo; o bien puedes quedártelo y pagar una cuota final de ${endFee}€.

EU Cuota: ${monthlyFee}€/mes durante ${months} meses.

EU Precio total a plazos: ${totalFinancedPrice}€.

Precio total a plazos: ${totalFinancedPrice}€.
Precio de venta al contado: ${totalSinglePrice}€.

EU Financiación ofrecida por Xfera Consumer Finance EFC

EU TIN: ${TIN}% TAE: ${TAE}%. Comisión de gestión por aplazamiento de ${commissionPercentage}% (${commission}€) que se cobrará en la 1ª factura. El importe total del crédito y del móvil es de ${totalFinancedPrice[tax])} €. El importe total adeudado y precio total a plazos es ${totalFinancedPriceWithComission}€. Coste total del crédito: ${commission}€.

EU Pago inicial: ${initialFee}€. A pagar por teléfono con tarjeta de crédito una vez terminado el proceso de compra.

EU Condiciones de pago a plazos

Prime: Bidalketa azkarrak dohain, Prime Video, Amazon Music Prime, Amazon Photos, eta gehiago!

(EU)  ¡Vaya! Parece que el dispositivo que querías ya no está disponible.

Zure hautaketa

Zuntza + Mugikorra

Zuntza + Mugikorra + Netflix

Zuntza + Mugikorra + Edukiak

Zuntza + Finkoa


Finkoa

Mugikorra

Ikusi aurreordainketako tarifak

Gehitu TB-a ${price}€/hil-eko preziotik

Encuentra todos los canales disponibles en la tele de Yoigo.

TB plana aukeratu

TB digitaleko kanalen zerrenda