Conoce aquí nuestros proyectos sociales | Saber más

Ayuda



Llámanos al

ES


EU

Particulares

¿Qué es fibra indirecta/NEBA?

La fibra indirecta (NEBA) es aquella que ofrece una compañía de telecomunicaciones que no posee su propia red. Las operadoras alquilan un ancho de banda a otra compañía que sí posee infraestructura propia en esa zona y de esta forma ofrecen su servicio.

La diferencia entre tener fibra directa o indirecta es mínima. A los usuarios no les afecta ya que el servicio de conexión y la calidad es la misma. En ocasiones algunas compañías suelen ofertar packs de fibra indirecta más caros que la competencia, pero simplemente porque el precio al que contratan el servicio hace que los costes se incrementen. Aunque normalmente los precios de los packs de fibra no suelen diferenciarse demasiado en cuanto a precio.

A la hora decontratar fibra indirecta simplemente deberás ponerte en contacto con la operadora de telefonía y preguntar si tienes cobertura en tu domicilio, al igual que pasaría si fuera fibra directa. Vemos por tanto que contratar fibra directa o indirecta es un hecho del que los usuarios normalmente no tienen que preocuparse ya que no supone diferencias en el servicio ni en la calidad del mismo.


Atención al cliente por WhatsApp

Si eres cliente y tienes dudas, envíanos un WhatsApp. Puedes adjuntar imágenes, documentos y notas de voz para facilitar tu consulta.

  1. Guarda nuestro número: Añádelo a tu agenda: 633 996 999
  2. Por tu seguridad: Contacta con nosotros desde una línea móvil que esté incluida en tu contrato.
  3. Primer acceso: La primera vez que accedas, revisaremos contigo las condiciones de nuestro servicio para asegurarte el mejor uso.

¡Listo para Empezar!

Ahora puedes preguntar lo que quieras. Estamos aquí para ayudarte.

Recuerda:  ¡Usar nuestro WhatsApp es gratis! Y siempre que lo necesites podrás chatear con nuestros agentes especializados. Ellos te darán la misma solución que por teléfono.
 
 

whatsapp conversacion v2 

SI NO QUIERES PERDERTE NADA, SÍGUENOS EN: